Zenessa olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler, Zenessa markasına ait olup, firmamız tarafından işletilmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Üyelik, sipariş ve çeşitli formların doldurulması sırasında; isim, iletişim bilgileri, adres ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler; siparişlerinizi doğru şekilde teslim etmek, hizmet kalitemizi artırmak ve size özel kampanya veya ürün bilgilerini sunmak için kullanılır.
Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kampanya veya bilgilendirme e-postaları almak istemiyorsanız, üyelik hesabınız üzerinden tercihlerinizi değiştirebilir veya iletilerdeki çıkış linkini kullanabilirsiniz.
IP ve Sistem Bilgileri
Siteyi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz ve sistem bilgileriniz, hizmet kalitesini artırmak, siteyi optimize etmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler sizin kimliğinizi doğrudan açığa çıkarmaz.
Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Ödeme bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve tüm kredi kartı işlemleri 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek bankalara iletilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde Zenessa tarafından görülmez veya depolanmaz. Mail-order ile verilen bilgiler de yalnızca gerekli süre saklanıp sonrasında imha edilir.
Üçüncü Taraf Siteler ve Linkler
Web sitemiz, bazı üçüncü taraf sitelere link verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Zenessa sorumlu değildir.
İstisnai Durumlar
Aşağıdaki durumlarda, gizlilik politikamız dışında bilgileriniz yetkili kurumlar ile paylaşılabilir:
1. Kanun, yönetmelik veya hukuki zorunluluklar gereği
2. Üyelik ve sözleşme şartlarının uygulanması
3. Yetkili soruşturma ve araştırmaların yürütülmesi
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliğinin korunması
E-Posta ve İletişim Güvenliği
Müşteri hizmetleri ile e-posta üzerinden iletişimde kredi kartı veya şifre bilgilerinizi paylaşmayınız. E-posta ile gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir ve güvenliği garanti edilemez.
Çerezler (Cookies)
Site kullanımını analiz etmek ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler kişisel veri toplamaz; yalnızca site kullanım bilgilerini kaydeder. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya uyarı alacak şekilde değiştirebilirsiniz.
Zenessa, gizlilik ve güvenlik politikalarını gerektiğinde güncelleyebilir; güncellemeler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
